Rufbereitschaft
Definition: Was ist Rufbereitschaft?
Rufbereitschaft bedeutet, dass Beschäftigte außerhalb ihrer regulären Arbeitszeit erreichbar sein müssen, um bei Bedarf kurzfristig die Arbeit aufzunehmen. Anders als beim Bereitschaftsdienst wählen sie ihren Aufenthaltsort selbst; sie müssen nur innerhalb der vereinbarten Zeit einsatzbereit sein. In der Schweiz spricht man vom Pikettdienst.
Was ist der Unterschied zwischen Rufbereitschaft, Bereitschaftsdienst und Arbeitsbereitschaft?
Entscheidend ist, wo sich Beschäftigte aufhalten müssen und wie aufmerksam sie sein müssen. Davon hängt ab, ob die Zeit als Arbeitszeit zählt.
Ob und wie Bereitschaftsdienst zur Arbeitszeit zählt, erklärt der Beitrag Zählt Bereitschaftsdienst zur Arbeitszeit?.
| Rufbereitschaft | Bereitschaftsdienst | Arbeitsbereitschaft | |
|---|---|---|---|
| Aufenthaltsort | frei wählbar, aber erreichbar | vom Arbeitgeber bestimmt, meist im Betrieb | am Arbeitsplatz |
| Aufmerksamkeit | Einsatz nur auf Abruf | Einsatz bei Bedarf, sonst Ruhen möglich | wache Achtsamkeit im Zustand der Entspannung |
| Arbeitszeit? | nur die Einsätze | ja, vollständig | ja, vollständig |
| Vergütung | Pauschale oder Stundensatz plus Einsätze | als Arbeitszeit, Höhe oft tariflich geregelt | wie Arbeitszeit |
Zählt Rufbereitschaft als Arbeitszeit?
Grundsätzlich nein: Rufbereitschaft ohne Einsatz gilt als Ruhezeit. Arbeitszeit sind nur die tatsächlichen Einsätze, einschließlich Wegezeiten und Einsätze per Telefon oder E-Mail. Eine Ausnahme kann gelten, wenn die Vorgaben die Freizeit stark einschränken, etwa weil Beschäftigte innerhalb weniger Minuten am Arbeitsort sein müssen; dann kann die gesamte Rufbereitschaft als Arbeitszeit zählen (EuGH, 9. März 2021). Ein Einsatz unterbricht die Ruhezeit; was danach gilt, erklärt der Beitrag Ruhezeit zwischen Schichten.
Wie wird Rufbereitschaft vergütet?
Ein Gesetz zur Höhe der Vergütung gibt es nicht. Sie ergibt sich aus Arbeitsvertrag, Tarifvertrag oder Betriebsvereinbarung.
Üblich sind zwei Bestandteile:
- Für die Erreichbarkeit: eine Pauschale je Dienst oder ein reduzierter Stundensatz.
- Für Einsätze: die normale Vergütung der Arbeitszeit, oft mit Zuschlägen für Nacht-, Sonn- oder Feiertagsarbeit und mit Wegezeiten.
Wie wird Rufbereitschaft im TVöD vergütet?
Im öffentlichen Dienst regelt § 8 Abs. 3 TVöD die Vergütung. Für eine Rufbereitschaft von zwölf Stunden oder mehr gibt es eine tägliche Pauschale: montags bis freitags das Zweifache, samstags, sonntags und an Feiertagen das Vierfache des tariflichen Stundenentgelts. Für kürzere Rufbereitschaften werden je angefangene Stunde 12,5 Prozent des Stundenentgelts gezahlt. Einsätze werden zusätzlich als Arbeitszeit mit Überstundenzuschlag vergütet.
Wie ist Rufbereitschaft in Österreich und der Schweiz geregelt?
In Österreich darf Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit grundsätzlich nur an zehn Tagen pro Monat vereinbart werden; ein Kollektivvertrag kann 30 Tage innerhalb von drei Monaten zulassen (§ 20a AZG). Ohne Einsatz ist sie keine Arbeitszeit.
In der Schweiz heißt sie Pikettdienst: Wird er außerhalb des Betriebs geleistet, zählen nur die Einsätze einschließlich Wegezeit als Arbeitszeit (Art. 15 ArGV 1).
Wie lässt sich Rufbereitschaft im Dienstplan planen?
Rufbereitschaft sollte im Dienstplan sichtbar sein, damit Beschäftigte und Planende wissen, wer erreichbar ist. In der Dienstplanung von TimeTac steht sie in einer eigenen Spalte neben dem regulären Dienst und hat ein eigenes Symbol im Plan und auf dem Ausdruck. Die Pauschale wird automatisch vergütet, Einsätze werden über die normale Zeiterfassung gebucht.
Wie plant man Dienste rechtssicher?
Wie Sie Rufbereitschaften, Schichten und Ruhezeiten in einem Dienstplan zusammenbringen, zeigt unsere Blogreihe Dienstplan erstellen.
Quellen:
- Deutschland – Arbeitszeit/Ruhezeit: § 2; § 5 & 7 Arbeitszeitgesetz (ArbZG)
- EU: EuGH, Urteile vom 9. März 2021, C-344/19 und C-580/19
- Deutschland/EU – Abgrenzung Ruf-/Bereitschaft: EuGH, Urteil v. 21.02.2018, C-518/15
- Österreich: § 20a Arbeitszeitgesetz (AZG)
- Schweiz: Pikettdienst Art. 14–15 ArGV 1
