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Unser Kunde Samsung gewann entscheidende Einblicke und reduzierte seinen Aufwand

Von Gabriele Kaier, 05.12.2019, Lesezeit ca. 6 min.

Viele verschiedene Arbeitszeitmodelle und sich laufend verändernde Arbeitspensen, bei mehr als 200 Mitarbeitern, haben zu aufwendigen Berechnungen und Korrekturen bei Samsung Electronics Schweiz geführt. Zudem hatten Vorgesetzte keinerlei Einblick in die Arbeitsleistung und -belastung der Mitarbeiter. Management und HR benötigten eine einfache und schnelle Übersicht und Kontrolle zu Wochenstunden, Ferienansprüchen und Überstunden der Mitarbeiter. Lesen Sie wie TimeTac die Anforderungen des Global Players lösen konnte.

Über Samsung Electronics Schweiz

Samsung gehört zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Informationstechnologie. Samsung Electronics Schweiz, mit Sitz in Zürich, ist mit rund 200 MitarbeiterInnen, die lokale Niederlassung des koreanischen Großkonzerns. Am Schweizer Unternehmensstandort werden sowohl Mobiltelekommunikationsprodukte als auch Haushaltsgeräte entwickelt und verkauft. Weitere Infos über das Unternehmen

TimeTac Produkte

Die Herausforderung

Die Herausforderung für Samsung war, viele verschiedene Arbeitszeitmodelle und sich laufend verändernde Arbeitspensen bei mehr als 200 Mitarbeitern zu verwalten. Diese Änderungen führten zu aufwendigen Berechnungen und Korrekturen von Wochenstunden sowie Ferienansprüchen und waren für die HR-Abteilung sehr arbeits- und zeitintensiv.

Vorgesetzte hatten keinerlei Einblick in die Arbeitsleistung und -belastung der Mitarbeiter. Management und HR benötigten eine einfache und schnelle Übersicht und Kontrolle zu den Wochenstunden, Ferienansprüchen und Überstunden der Mitarbeiter.

Das Zeiterfassungssystem sollte übersichtlich und selbsterklärend sein und sowohl für die Administratoren des Systems als auch für alle Mitarbeiter leicht verständlich und entsprechend ihren Arbeitsanforderungen nutzbar sein. Die frühere Lösung zur Zeiterfassung war unflexibel, ermöglichte weder individuelle Anpassungen noch detaillierte Auswertungen. Zudem war diese unübersichtlich und vom Design her veraltet.

Auf einen Blick:

  • Viele Arbeitszeitmodelle und häufige Änderungen bei den Pensen
  • Einsicht in die Arbeitszeiten, Überstunden und Krankentage für Teamleiter und HR
  • Korrekturen und Anpassungen mit wenig Aufwand und selbstständig für HR umsetzbar
  • Feiertage, Wochenstunden, Krankentage und Ferien einfach verwalten

Die Lösung

Um all diese Herausforderungen zu meistern, benötigte Samsung ein modernes und flexibles Zeiterfassungssystem.

Deutlich weniger Verwaltungsaufwand trotz Dynamik

In TimeTac kann Samsung individuelle Arbeitszeitmodelle erstellen und diese mit wenig Aufwand anpassen, wenn es zu Veränderungen bei den Arbeitspensen kommt. Die Berechnung der Wochenstunden und Ferienansprüche werden automatisch von der Software erledigt.

Online-Antragsverwaltung bei Ferien und Absenzen

Zusätzliche Ferientage, wie das bei den Sales-Mitarbeitern vorkommt, können mit TimeTac einfach und schnell gutgeschrieben werden. Hierfür stellt der Sales-Mitarbeiter einfach online einen Antrag in der TimeTac Urlaubsverwaltung. Dieser wird ebenso online, mit wenigen Klicks vom zuständigen Vorgesetzten freigegeben und automatisch in TimeTac als Urlaubstag erfasst.

Serienbearbeitung erleichtert den Aufwand

Wenn Mitarbeiter beispielsweise gemeinsam auf einer Messe waren, können bei mehreren Mitarbeitern die Stunden gleichzeitig gutgeschrieben werden.

Perfekter Überblick für Teamleiter und Vorgesetzte

Die Mitarbeiter von Samsung erfassen ihre Arbeitszeit via Browser und Terminal in Echtzeit. In der Statusübersicht von TimeTac sehen Vorgesetzte, wer an- und abwesend ist und warum. Die Stundenabrechnung berechnet automatisch Überstunden- und Arbeitszeitsalden der Mitarbeiter und gibt Auskunft zur Auslastung der Mitarbeiter.

Überstunden und Ferien im Blick

Übersichtliche Auswertungen ermöglichen dem Personalmanagement von Samsung Überstunden, Ferien und Krankheitstage zu überblicken und korrekt und mit wenig Aufwand zu verwalten. Überstunden müssen rück gestellt und Ansprüche zwischen internen und externen Mitarbeitern unterschiedlich gehandhabt werden, da beispielsweise bei externen Mitarbeitern Überstunden nicht rück gestellt werden. Samsung kann verschiedene Ansprüche mit TimeTac schnell unterscheiden und filtern.

Auf einen Blick:

  • Webbasierte Arbeitszeiterfassung via Browser und Terminal
  • Online Urlaubsplanung und -verwaltung
  • Automatische Berechnung von Ferienansprüchen
  • Schnelle Anpassung und Änderung von Ferien und Überstunden

Fazit:

Visuell ansprechend, einfache Handhabung, prompter Service

Prisca Naescher: „Nachdem wir Erfahrungen mit einigen Zeiterfassungs- und Urlaubstools gesammelt haben, hat sich TimeTac als das flexibelste und für unsere Bedürfnisse passendste System erwiesen. Der Service ist außerordentlich schnell und unkompliziert, die Verwendung des Tools aus Admin- und User-Sicht ist sehr bequem und einfach. Wir sind absolut zufrieden und finden TimeTac sehr empfehlenswert!“

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